Foire aux questions - signes de néon personnalisés

Foire aux questions - signes de néon personnalisés

Sur cette page sont les questions les plus courantes que nous avons reçues des clients passés et actuels, aux côtés de réponses détaillées à chacune d'elles.

1. Pourquoi devrais-je choisir le néon personnalisé sur d'autres fournisseurs de signes de lumière au néon LED?

Il y a de nombreuses raisons d'acheter votre signe de lumière LED Neon de notre part. Premièrement, nous fabriquons toutes nos signes de lumière néon LED manuellement à l'aide de tubes de lumière au néon LED. Les matériaux de base sont non seulement respectueux de l'environnement, mais aussi sans danger pour les enfants. Voici d'autres raisons pour lesquelles vous devez nous choisir par rapport aux autres fournisseurs de signes de lumière LED Neon;

• Nous offrons des produits de qualité sur les prix du marché les plus compétitifs. Nous sommes toujours prêts à battre une citation de signe personnalisée similaire de 10% de moins.
• Pour chacun de nos produits, vous bénéficiez d'une garantie du fabricant de 12 mois. Cela couvre uniquement l'utilisation d'intérieur.
• Nos produits sont durables, tous grâce à la dernière technologie Neon Flex utilisée en eux. Cela les rend plus fort et plus légers que le néon de verre conventionnel.
• Nos panneaux de LED personnalisés sont conçus pour consommer moins d'énergie, à côté d'une durée de vie de plus de 50 000 heures. Ils sont également économiques et respectueux de l'environnement.
• Nous donnons la priorité à la sécurité. Par conséquent, nous utilisons uniquement des tubes lumineux à LED au néon-coffre-fort pour faire nos signes de LED personnalisés. L'absence de verre signifie que les lampes à LED ne chauffent pas et ne causent pas de blessures en raison de la rupture.
• Vous n'avez pas besoin d'une équipe d'installation pour que tous les signes de néon personnalisés ne puissent être utilisés. Vous pouvez simplement les suspendre ou les montez à l'aide des trous pré-percés sur eux.
• Chacun de notre produit est livré avec une construction solide et est assez simple à nettoyer.
• Les panneaux de néon personnalisés sont portables et légers. Par conséquent, ils sont idéaux pour les utilisations multiformes, y compris les mariages, la décoration de la chambre et les idées cadeaux passionnantes.
• Nos produits donnent aux utilisateurs un contrôle à 100%, avec une télécommande et un variateur qui dispose d'un interrupteur marche / arrêt à côté de dix paramètres de luminosité. Vous pouvez également choisir parmi différentes vitesses clignotantes.

2. Quels sont les matériaux de base utilisés dans un panneau NEON ™ personnalisé?

Conformément à notre engagement à fournir des produits de haute qualité, tous nos néons, lampes, art et signes sont fabriqués à partir du meilleur flexible LED autour. Cela les distingue des milles à partir du néon de verre conventionnel.

Le LED Flex est fabriqué en combinant la boîte en PVC et l'acrylique dans des tubes en caoutchouc Flex et alimenté par des lumières LED. Cette combinaison rend les produits flexibles LED encore plus durables, plus sûrs, respectueux de l'environnement, moins cher et plus sûr par rapport au panneau de néon en verre traditionnel.

De plus, vous pouvez obtenir les lumières NEON ™ personnalisées, les lampes, les arts muraux et les signes de plusieurs couleurs, des conceptions esthétiques et des citations sur tendance, ou en tant que panneau néon entièrement personnalisé. Ils sont également disponibles dans de nombreuses origines - UV imprimées, métalliques, colorées ou claires.

En fonction de vos préférences, vous pouvez monter nos panneaux de néon LED sur un support acrylique ou un panneau arrière évolué, une découpe rectangulaire ou la encastrer dans des boîtes acryliques claires.

3. Quel est le prix d'un panneau NEON ™ personnalisé?

Fait intéressant, nos produits ne sont pas chers. Vous pouvez obtenir nos signes à la main au néon à LED, décor Wall et lampes à des tarifs incroyablement bon marché. Testament de nos prix très compétitifs est notre volonté d'aller 10% de moins pour une citation similaire à celle d'un panneau personnalisé.

4. Pourquoi proposez-vous de tels rabais impressionnants?

En dépit d'offrir les meilleurs produits de qualité, nous gardons nos prix plus bas que nos concurrents. La simple raison de ceci est notre résolution de ne pas marquer les prix comme d'autres fournisseurs. Nous voulons que vous obteniez une valeur maximale pour chaque centime dépensé.

5. Pourquoi les panneaux de Neon ™ personnalisés sont-ils plus sûrs?

Nous avons adopté LED Flex sur le verre à faire de nos signes au néon. Cela réduit la chaleur causée par l'éclairage à LED, stimule l'efficacité énergétique et maintient l'environnement en sécurité. Cela augmente également la durabilité tout en maintenant le poids vraiment faible. Ainsi, le transport est un morceau de gâteau et le montage n'a jamais été aussi facile. Enfin, chacun de nos produits est certifié UL.

Foire aux questions - LED Neon Flex vson Verre Neon

6. Qu'est-ce qui distingue le néon de verre traditionnel du néon LED?

Il y a beaucoup de différences entre les deux, comme contenues dans le tableau ci-dessous;

Bien que la décision finale réside dans les préférences des individus, la comparaison ci-dessus montre que les signes au néon fabriqués à partir de Flex LED sont meilleurs dans toutes les ramifications, sauf dans le cas de l'appel classique.

Foire aux questions - Produits et production personnalisés Neon ™

7. Comment faites-vous vos signes de lumière NEON ™ personnalisés?

Tous nos signes au néon sont fabriqués à la main en fonction de la conception choisie en combinant un support en acrylique et la technique de flexion LED. Les matériaux de base comprennent l'acrylique et le PVC. Nous n'utilisons pas de mercure, de gaz néon ou de verre fragile traditionnel.

8. Comment fixer le tube LED Neon Flex?

Nous comprenons généralement un panneau acrylique dans nos tubes, bien que cela dépend de votre conception préférée. Les écrans sont disponibles sous différentes formes, y compris UV imprimées avec une image, une couleur unie, métallique ou claire. De plus, chacun peut être coupé ou profilé dans la forme souhaitée.

9. Quelles sont les couleurs disponibles?

Nous proposons 15 options de couleur. Sur ces 15, 10 restent colorés lorsque le panneau est allumé et blanc lorsqu'il est éteint. Les cinq autres couleurs sont généralement couvertes; Par conséquent, la couleur reste (mais moins brillante) même lorsque le signe est éteint.

10. Quelles sont les polices disponibles?

Vous pouvez choisir parmi notre collection de plus de 30 polices, notamment des polices à double lignée, bloc et cursives, entre autres. Vous trouverez à peine une plus grande collection de polices sur le marché actuel. En outre, si votre police préférée n'est pas répertoriée dans notre collection, contactez-nous simplement et nous allons vous entraîner quelque chose pour vous.

11. Je ne peux pas créer mon panneau préféré avec votre outil personnalisé

Vous pouvez créer des signes de mot néon, des citations de lumière au néon et des signes de nom avec notre fabricant de signes personnalisés. N'importe quoi en dehors de ceux-ci, par exemple, un panneau ouvert sur mesure, une illustration au néon ou un signe de logo professionnel, vous garantissez-nous en vous contactant pour un design unique. Quel que soit votre conception, votre style, votre forme et votre type de police, nous serons ravis de le faire une réalité.

12. Quelles puissances vos lampes à LED - batterie ou courant continu?

Les conceptions conventionnelles vous obligent à brancher une prise de courant. Cependant, nous pouvons préparer une demande de conception alimentée par batterie. Nos produits sont généralement emballés avec un cordon transparent de 4,9 pieds, qui va directement dans un adaptateur secteur certifié US. Il existe également un câble noir de 3,6 pieds supplémentaire à côté de l'adaptateur, qui se branche directement dans la prise. Nous proposons un gradateur et une télécommande en tant que produit séparé - disponible à la caisse.

13. Comment mon montez-vous ou accrocher ma lumière au néon?

Vous serez émerveillé à quel point il est facile de suspendre votre nouveau panneau de lumière au néon. Nos panneaux pèsent généralement 6-11LB, avec des trous percés en usine sur le panneau acrylique. Par conséquent, il est facile de les déplacer et de les installer.

C'est un processus de bricolage, bien que vous ayez besoin de notre montage mural ou de signer des kits suspendus pour faire le travail. En variante, vous pouvez combiner un fil de pêche robuste, une corde forte et des crochets amovibles robustes capables de tenir 6-11LB.

Veuillez considérer comme des recommandations ci-dessus, et notez également que l'installation ou la montage des signes, des lumières ou des arts NEON ™ personnalisées n'est pas notre responsabilité directe.

14. Offrez-vous une lumière néon LED capable de rester debout au lieu de monter?

Oui, nous proposons de telles options. En fait, nos néons, nos lampes et nos sculptures sont disponibles dans une boîte acrylique transparente ou avec une base acrylique permettant de les résoudre.

15. Quelles options de panneau sont disponibles?

Tous les panneaux NEON ™ personnalisés sont montés sur un panneau acrylique, qui est généralement basé sur la conception choisie. Si vous préférez quelque chose de différent des modèles que nous proposons, veuillez nous en informer en temps voulu. Cependant, voici les options de panneau de haut en bas disponibles à Custom Neon ™:

• Support acrylique coupé / profilé pour polices cursives
• Support acrylique rectangle pour les polices non cuivres

Pour un soutien différent de ceux énumérés ci-dessus, veuillez spécifier votre choix à la caisse. Notre acrylique de soutien est clair par défaut, bien que nous puissions faire des couleurs noires, or, argent ou métalliques disponibles sur demande. De plus, vous pouvez obtenir des arrière-plans imprimés UV pour les photos, les images, les taglines, les logos et les citations multicolores, uniquement sur demande.

N'hésitez pas à entrer en contact avec nous pour d'autres questions et demandes spécifiques.

16. Est-il obligatoire d'obtenir une télécommande / gradaire aux côtés de mon voyant LED Neon Light?

Il existe de nombreuses fonctionnalités sur notre dimmer et notre télécommande, notamment des paramètres de luminosité multiples, des modes de fête et une option OFF / ON ON ON. Avec ceux-ci, vous pouvez faire votre pulsation de signe de lumière, votre scintillement ou votre flash. Nous vous recommandons clairement d'obtenir le gradateur et la télécommande, en considérant qu'il vous aide à contrôler la luminosité de la lumière LED. Parfois, vous devrez peut-être ajuster l'exposition de la lumière en fonction des différentes occasions, par exemple, des séances de mariage et de photos.

17. J'ai trouvé des petites marques sur mon panneau, qu'est-ce que cela signifie?

Nos signes de lumière sont faits à la main. Par conséquent, il y a toujours des marques sur les marques acryliques ou collées aux points de fixation du tube en PVC à l'acrylique. Dans la plupart des cas, les marques sont à peine perceptibles - vous ne les voyez que lorsque vous allumez le signe.

18. Est-il possible d'utiliser mon nouveau panneau de lumière à l'extérieur?

Bien que nous ayons conçu nos signes au néon LED pour travailler à l'intérieur, vous pouvez choisir de les utiliser dans des conditions de plein air sèches. Évitez de les exposer à l'humidité car les signes ne sont pas conçus pour être étanches. Cependant, nous pouvons proposer des signes de néon extérieurs spéciaux pour vous, sur demande. Pour ce faire, choisissez "Outdoor" lors de la vérification des signes personnalisés. Sinon, vous pouvez vous contacter avec vos préférences.

Le processus d'étanchéité de ces panneaux extérieurs spéciaux laisse généralement des marques de phoque visibles sur les signes. Les signes sont visibles lorsque le néon est éteint.

19. Faites-vous d'autres types de signes?

Oui, nous fournissons des panneaux de néon de plein air et d'intérieur, des néons LED, des signes ouverts et des panneaux d'entreprise au néon. Ces signes peuvent être utilisés comme cadeaux personnalisés lors de mariages, comme des arts muraux néon, de la décoration de la maison ou des signaux de barres. Custom Neon ™ fournit également une impression UV qui améliore même l'apparence du panneau néon.

20. Offrez-vous des signes partiellement néons?

Oui. Nos services d'impression UV peuvent être combinés avec le néon LED léger pour obtenir un signe partiellement néon.

Foire aux questions - Expédition / garantie / retour

21. Combien dois-je payer pour l'expédition?

Le processus d'expédition diffère selon l'emplacement de l'acheteur. Nous recommandons aux acheteurs du Royaume-Uni de faire leurs commandes via notre site Web britannique. Il existe un site Web australien dédié pour les clients australiens.

Si vous achetez aux États-Unis, vous pouvez choisir l'un de nos trois charges de tarifs forfaitaires en fonction de la taille de votre panneau choisi. Vous connaîtrez les frais d'expédition exacts pendant la caisse.

Les acheteurs d'autres pays devraient également faire attention à leurs frais d'expédition à la caisse. Les tarifs exacts sont définis en fonction de la ville et du pays.

22. Combien de temps puis-je obtenir ma commande?

Nous fournissons des commandes standard dans les 3 à 5 semaines et des commandes expresses dans les 2 à 3 semaines, avec l'expédition inclusive dans chaque cas. Pour les ordres express, choisissez toujours «Rush Ma commande 'à la caisse. Notez que les délais indiqués ci-dessus incluent à la fois la livraison et la production du signe. N'oubliez toujours pas de sélectionner votre option d'expédition préférée lors de la vérification.

En outre, spécifiez votre date de livraison la plus préférée dans la section Commentaires si vous utilisez une livraison express lors de la caisse.

23. Pourquoi dois-je attendre 3-5 semaines pour une commande standard?

Considérant que tous nos signes à Custom Neon ™ sont fabriqués à la main, nous avons pris en compte le temps de production dans cette période. Vous pouvez obtenir votre commande personnalisée Neon ™ livrée en troisième semaine, mais elle ne dépassera jamais la cinquième semaine. Si vous avez besoin de votre commande livrée plus tôt que trois semaines, utilisez bien l'option Rush Ma commande, avec un délai de remise en temps maximum de trois semaines.

Si vous ne parvenez pas à recevoir votre commande expresse après la troisième semaine, nous serons heureux d'émettre un remboursement entre nos frais d'expédition standard et express.

24. Comment fonctionne votre politique de retour?

Vous ne pouvez pas retourner ou rechercher un remboursement sur des articles personnalisés et personnalisés, sauf en cas de dommages-intérêts ou de défauts à votre arrivée. Vous devez initier votre déclaration ou votre procédure de remboursement dans les 28 jours suivant l'achat, ce qui s'applique uniquement aux produits de notre magasin ou de notre catalogue non ouvert et dans leur état d'origine.

En outre, Custom Neon ™ prendra soin du coût de la livraison de retour uniquement lorsque le panneau est défectueux. Vous êtes responsable des frais d'expédition si vous avez déjà changé d'avis pour renvoyer une commande déjà livrée.

Veuillez vous contacter avec nous pour initier les procédures de retour. Notez que les produits des magasins n'incluent pas les arts muraux personnalisés, les lampes, les lumières et autres signes personnalisés. Nous n'offrons pas de rendement ni de remboursement sur un élément personnalisé et personnalisé.

25. Est-ce que je reçois une garantie sur un nouveau signe acheté chez Custom Neon ™?

Tous nos produits d'intérieur sont livrés avec une garantie d'une année couvrant des composants électriques sur une utilisation appropriée. Nos produits de plein air, d'autre part, disposent d'une garantie de 3 mois, couvrant les composants de l'électricité sur une utilisation appropriée.

La résolution des cas de panneaux défectueux sera toujours entre l'acheteur et la personnalité Neon ™. En fonction de la source de la faute, nous réparerons, remplacons ou émettrons un remboursement pour le produit.

Votre question n'a-t-elle pas répondu sur cette page? Veuillez vous contacter immédiatement avec nous, et nous vous aiderons volontiers. Nous aimerions avoir de vos nouvelles.